对真正的领导艺术的界定就是"邀请别人共赴卓越"。不过这里牵涉一个难题。我们不能把自己没有的东西送给别人。我们自己还没达到卓越的境界，又怎么向别人发出邀请呢？有许多人充当着没有头衔的领导者，承担很有必要但却单调乏味的任务，瑞克就是一个很好的例子。
通过一个个无名英雄的故事，桑布恩向我们展示了改善组织状况、提升事业的各种关键因素。你或许还不知道自己已经是一个多么了不起的领导者了。或许你就是我所谓的"衔实不符"群体中的一员。换句话说，你的头衔没有反映出你的业绩或成就。如果这话适合你，那么你可别因为没有相称的头衔而踯躅不前，因为你是一个真正的领导者。
如果组织的领导层影响力大而且高效，那还有什么比这个更强大呢？那就是--打造一个人人参与领导的狮子团队。在丰田汽车的任何一家工厂里，只要认为有必要，任何员工都有权力、有责任随时叫停生产线的生产。控制质量和解决问题并不是只留给有头衔的主管们。发现问题的女工应该发挥影响力，提醒大家注意问题，而不是任其发展，让汽车带着瑕疵来到经销商或客户手中。
重要或者受人瞩目的工作任务向来不乏志愿承担者。我并不想贬低"大场面"的重要性，但是，我更为那些为了"大场面"而在幕后默默付出的领导者所感动。他们承担费时费力的任务，并不是因为希望引人注目或受到褒扬，而只是因为那些工作必须有人完成。这样做的结果，就是惠及每一个人。
在中国做企业还是低调一点好，低调一点麻烦事少，太高调了麻烦事多。低调是一种领导智慧，低调是高明的领导风格——是为人处世的黄金法则，懂得低调的人，必将得到人们的尊重，受到世人的敬仰。低调——不是简单的领导方法或模式，而是一种领导风格。低调领导力——并非是老于世故、老谋深算者的处世哲学，而是对任何普通人尤其是身处要职的领导者都适用的生存智慧，是现代市场丛林中的企业领导者必须遵守的卓越法则。
拿破仑曾经说：“有才能往往比没有才能更危险；人不可避免地会遇到轻蔑，却更难不变成嫉妒的对象。”所以越是有才华的人，越是官居高位的领导者，就越要保持低调的智慧。有句话说：“处事须留余地，责善切戒尽言。”人生一世，万不可使某一事物沿着某一固定的方向发展到极端，而应在发展过程中充分认识其各种可能性，以便有足够的条件和回旋余地采取机动的应付措施。处世谨慎，临事不惊，持一种小心翼翼的态度，三思而行，得理也要让三分，这说起来容易，但是要做到却不容易。
