樟树市种子管理站在履行职责任务过程中，坚持以服务“三农”为己任，在依法做好种子行政管理工作的的同时，高度重视非种子质量纠纷投诉的接待和调查处理工作，助力社会稳定与农业生产的正常进行。
据了解，该站安排专门科室，负责种子纠纷投诉的调查处理和有关种子的咨询服务工作。农户在育苗、种植过程中因管理不当或病虫危害等原因致使作物发生非正常表现，怀疑种子质量有问题前来咨询投诉的，专业技术人员在调查了解问题症结之后，当场给予分析、解释并答疑解惑，使纠纷双方认识问题所在，满意而归。此外，该站还利用“送科技下乡”等活动，组织专业人员进村入户开展科技宣传咨询活动，引导农户正确选购和科学种植适宜良种。
据统计，2016年该站共接待解决农户咨询和非种子质量纠纷投诉7起，开展调解调查7次，组织开展农作物种子质量纠纷田间现场鉴定2起。
