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如何通过“信任营销”打造第一品牌?

放大字体  缩小字体 发布日期:2012-09-24  作者:陈诗  浏览次数:380
 

  上述“信任点”的打造,为各级各地媒体的宣传提供了极佳的素材,既吸引了消费者的注意,更提升了其信任度!并且,除此之外,还有更多信任点的打造:

  7、 “十一运全指定产品”传播 

  2008年12月,水宜生荣获“第十一届全运会指定产品”称号。第十一届全运会是继北京奥运会后我国举办的规格最高、规模最大的全国综合性体育盛会。 由于十一运全于2009年10月在山东举行,故相关公关传播,我们划分为三个阶段,层层推进,充分借助赛事自身的推广,迅速提升自己的形象地位,进一步建立起全新的健康可信的品牌形象。

  8、全方位包装代言人,用足代言人陈宝国 

  2009年初,水宜生签约陈宝国。我们力求在传播中达成:陈宝国为何代言水宜生?陈宝国是影视圈的王者,有他代言,就意味着水宜生也是功能水杯中的王者,给消费者多一个信任和选择的理由。我们从电视、报纸、终端海报、折页、手提袋、户外广告等多个方面,对陈宝国的价值进行充分挖掘利用,从而将代言人的可信度最大程度上嫁接给了水宜生 。

  可以说,正是上述基础信任、细节信任工作的到位,才使得水宜生从零起步,08年销售4个亿,09年销售7个亿,在经济危机的时期,实现了功能性水杯第一品牌的惊天梦想!    

  五、“信任营销”的方法与其它营销工具概览

  如上所述,在多年服务客户的过程中,智旗机构屡次通过最关键的“信任营销”的实施,助力客户成功登顶“第一品牌”,践行了“协助打造第一品牌”的高端愿景。在这个过程中,智旗机构建立起自己的一套方法和工具。

  比如,关于“信任营销”的具体方法,就包括“基础性信任建设——产品、价格体系、渠道终端这三方面的建设与匹配”、“战术性的信任传播与互动——8类传播工具的正确使用、创造性使用”等等。

  再比如,我们深知: “新闻”和“亲友口碑”仍是中国消费者验证品牌内涵真伪的终极工具,即便是在这个多种网络工具——搜索引擎、问答、论坛、视频、微博、SNS等等——共存的现代社会。

  再比如,关于上述“战术级细节信任”,我们亦发展出“细节取信的20个方向:1、机构背景;2、历史来源;3、公司人物;4、专家证言;5、产品材料;6、技术工艺;7、配方、产地;8、明星名人;9、模式先进……

  再比如,关于“嫁接代言人的可信度”这方面,智旗机构参与的实战就包括:盘龙云海的李小璐、E人E本的葛优冯小刚、水宜生的陈宝国、拉卡拉的黄健翔、秀域的伊能静、云南白药的濮存昕: 

  再比如,关于招商过程中要解决的信任问题,我们把它归纳为:信任本公司、信任本产品或服务、信任接触的人、信任商业模式、信任营销模式、信任利润和价格体系、信任合同文本……

  甚至于,智旗机构开发出营销最“猛”的医药保健品行业“病状、病理、药理、药效”这四个方面各自的取信方法若干种,将之推广应用在多个行业,取得了很好的效果。

  当然,在更大视野、更高层面来看,“信任营销”只是智旗机构营销工具之一环。比如,智旗机构的“6环心智策略沟通模型”就包括认知、需求、价值、信任、差异、偏好这六个方面(如下图):

  总之,智旗机构认为,解决信任难题,打造第一品牌,是当今中国市场营销成功的关键所在。任何企业或机构的价值链,首先是信任链。一旦您翻越了消费者心智中的信任之屏障(如喜马拉雅高山)之后,前面就是消费者心智的一马平川! 

  陈诗江,上海智旗品牌营销咨询机构项目总监,实战的营销策划人——曾任企业区域经理、市场总监及咨询公司顾问。服务过的客户包括:碧生源、拉卡拉、水宜生、太极集团、秦吉达药业、野酒花胶囊、颜如玉口服液、泰昌健身器材、塑年堂生发黑发连锁机构等。智旗网址http://www.zhiqichina.com 咨询电话:021-56530191)

 
 
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